10月8日上午
，公司召开9月接诉即效劳情调理会
。公司党委书记、董事长张燕友出席并讲话
，公司纪委书记张红参会
，集会由公司党委副书记张宇主持
，公司各相关部分和直属党组织划分以现场和视频形式参会
。

集会通报了公司9月周期接诉即办考评结果和BG真人轨道交通效劳热线96123运行考评情况
。

张宇同志在主持集会时首先对各单位在党的二十大召开前夕取得的优异结果体现了充分肯定
。在各单位高度重视和不懈努力下
，本周期接诉即效劳情取得了较大收获
，也极大地增强了我们的信心
。张宇同志指出
，我们要连续做好接诉即效劳情
，高度重视特殊时期的市民诉求
，充分认识问题的庞大性
，切莫掉以轻心
。要以同样的力度处理BG真人效劳热线96123种种工单
，切实解答好市民咨询和建议类的问题
。各级党组织要以久久为功的态度
，树立信心
，坚定决心
，坚持不懈地投入到接诉即效劳情中
，献礼党的二十大
。

张燕友同志在总结讲话时对本周期取得的结果体现了肯定
，并提出了三点要求：一是进一步提高未诉先办和主动治理能力
。关于市民的诉求我们要能想在前面
，做在前面
，充分利用好BG真人效劳热线96123的大数据平台
，高度重视种种诉求和建议
，通过寻找纪律
，提高问题处理的主动性
，有效发挥主动治理功效和拓宽未诉先办的渠道
。二是强化单位系统内“首接卖力制”
。各级党组织要敢于担卖力任
，制止推诿扯皮
。关于业务规模内有交集的
，首接部分要积极相同协调
，主动牵头治理
。三是抓实抓细各个环节的事情
。从历史经验看
，接诉即效劳情的各个环节都有可能直接影响最终结果
，各级党组织要切实提高事情精细化水平
，严格凭据制度流程治理
。

党的二十大召开在即
，张燕友同志强调
，各级党组织要抓实责任
，统筹做好接诉即办、信访维稳、疫情防控和宁静生产等各项事情
，通过实际行动
，确保提供一个宁静稳定的社会情况
。在重点时期
，彰显国企责任继续
，以周密的安排和严谨的态度
，做好党的二十大期间的包管事情
。