7月11日上午，公司召开6月接诉即效劳情调理会暨半年事情总结会，公司党委书记、董事长张燕友出席并讲话，集会由公司党委副书记张宇主持，公司党委委员、副总经理于增，党委委员、纪委书记张红参会。公司各相关部分和直属党组织划分以现场和视频形式加入。
集会通报了公司6月及上半年的接诉即效劳情开展、BG真人轨道交通96123效劳热线运行和专项监督检查情况，并对下半年的事情进行安排安排。
张宇同志在主持集会时指出，公司6月接诉即办考评取得100分，是公司党委正确领导的结果，是公司各直属党组织、各部分上下一心、团结进取的结果，更是各下层一线员工不绝努力与辛苦支付的结果。他强调，要戒骄戒躁，充分认清目今事情形势。从外部情况看，市管企业之间的结果差别微乎其微，稍有松懈便会落后于人 ；从内部情况看，公司目今仍然保存一些突出问题尚未解决，加之下半年将要召开党的二十大，维护稳定、稳投资、复工达产压力较大，相关领域的矛盾或将多发。要主动治理，发挥96123热线作用。要进一步提高重视水平和治理力度，深挖数据“富矿”，找出周期性、纪律性、季节性特点，统筹推进问题化解，打造解决市民诉求的BG真人新阵地。要党建引领，逐步完善事情体系。连续将党的领导贯串于接诉即效劳情全历程，不绝压实公司各级党组织主体责任，构建形成党委统一领导、牵头部分协调推动、各级党组织具体落实、各方齐抓共管的事情花样。
张燕友同志从三方面对下半年事情进行安排：一是总结经验、坚定信心，不绝增强做好接诉即效劳情的责任感、使命感。公司系统各单位要增强总结提升、相助互鉴，配合提高事情水平。要始终坚持以人民为中心的生长思想，切实做到想群众之所想、急群众之所急，用心用情用力去解决群众急难愁盼问题，在接诉即效劳情中践行初心使命，践行党的宗旨。二是居安思危、认清形势，不绝增强做好接诉即效劳情的积极性、主动性。在世纪疫情和百年变局影响下，维护社会宁静稳定的任务仍然十分艰巨。同时，接诉即办首接卖力制实施将带来新的挑战，需要时间去适应、磨合。别的，下层单位在工单治理规范化、标准化、不计入考评申报等方面仍然保存缺乏，需要针对性增强。三是提高站位、主动继续，不绝增强做好接诉即效劳情的思想自觉和行动自觉。要深入贯彻落实市第十三次党代会精神，站稳人民立场，树牢以人民为中心的生长思想。要全面增强党对接诉即效劳情的领导，确保公司党委决策安排不折不扣落实。要进一步拓展诉求渠道，抓好96123热线效劳，深入推进主动治理未诉先办。要增强监督检查，发挥考核导向作用，包管市民群众诉求依法妥善解决。
