3月18日上午，公司召开2022年接诉即效劳情培训会，公司党委副书记张宇出席并讲话，公司接诉即效劳情专班常驻部分、本部各相关部分领导和各直属党组织书记、副书记、接诉即效劳情人员等共计120余人以现场和视频形式参会。

会上，党委办公室从公司接诉即办生长历程、经验和教训、新考评步伐解读等方面进行交流，并结合具体案例讲解考评重点及方法。

张宇同志首先转达了市国资委2021年及2022年1-2月接诉即效劳情点评调理会集会精神，重点通报了目今市管企业普遍保存问题及下一步事情安排，要求各单位认真领会，凭据要求贯彻落实。

在总结讲话中，张宇同志要求各级党组织和领导干部要进一步提高政治站位，认清形势政策，充分消化吸收培训内容，做到有的放矢，不绝提升事情实效，并对下一步事情强调了三方面意见：一是提高认识，坚持以人民为中心，切实增强使命感、责任感、紧迫感。要进一步转变思想，牢固树立以人民为中心的事情理念，准确领悟接诉即办的精神实质，深化主动治理，着力推动接诉即办融入中心事情。二是主动应变，准确掌握事情形势，切实增强做好接诉即效劳情的信心和决心。要在“发明问题”上花心思、在“精益求精”上下功夫、在新考评步伐上抓落实，逐步提升工单治理的精准化、精细化、精确化水平。三是变中求进，深化党建引领，引发全员加入的事情激情。要将党的领导贯彻接诉即效劳情始终，充分发挥考核事情“指挥棒”和“推进器”作用。同时，要做好96123试运行，推进“未诉先知、未诉先办”，切实履行好首都国有企业的职责和使命。